作者介绍
西蒙·斯涅克,著作有《无限的游戏》,《超级激励者》,《团队有你真好》等管理类书籍
世界上有两种游戏,一种是有限游戏,一种是无限游戏。而商业游戏就是一场无限的游戏。在这个游戏里没有时间限制,没有终点,更没有输赢。
两个生活场景
第一个世界:我们屈从于现实,每天在对工作的担忧中醒来,无法安心工作,在生活中挣扎着寻找满足感。这种工作与生活失衡的问题已经严重影响了整个社会。对此,我很好奇,我们有没有另一种可行的选择?
另一个世界:大多数人都会在热情中醒来,能安心地在外工作,能带着工作的满足感踏上回家的路。我所提倡的这种改变并非易事,却是有可能实现的。
有限与无限
有限游戏
有限游戏的玩家都是已知的。他们有固定的规则,有一致认同的目标,一旦目标达成,游戏就结束了。有限的游戏需要用有限的思维来思考。就像足球赛,更关注分数,点球率。
无限游戏
无限游戏则既有已知玩家,也有未知玩家,且没有确切的或一致认同的规则。每个玩家的游戏方式完全由自己决定,可以随时因任何原因而改变。无限的游戏则需要用无限的思维来思考。
无限思维的因素
下图就给出思考无限思维的模型图。
追求崇高的事业
参与无限游戏的动机则截然不同,并不是为了赢,而是为了能继续玩下去,是为了推进比我们自身或所在的组织更伟大的事情。若有一项崇高的事业,一个比任何一场特定胜利都更重要的理由,我们的日子就会过得更有意义,过得更有满足感。
支持某事的——积极的、乐观的;
有凝聚力的——欢迎所有愿意为之做出贡献的人;
服务导向的——为了他人的主要利益;
有适应力的——能够经受住政治、技术和文化的变迁;
理想主义的——宏伟、大胆但最终无法实现。
建立彼此信任的团队
- 团队内部能够敞开心怀
在一个彼此信任的团队中工作,我们能安心地说出自己的脆弱,可以安心地举手承认自己犯下的错误,坦诚自己的不足,对自己的行为负责并寻求帮助。寻求帮助是表达脆弱的一种方式。在一个彼此信任的团队里,我们敢于寻求帮助,因为我们深信领导或同事会在身边支持我们。
- 业绩与信任
处于左上角的低信任、高业绩者会成为团队的毒瘤。这类队员有自恋的特征,会毫不犹豫地指责他人,总是把自己放在第一位。比起低信任、高业绩者,海豹突击队更愿意选择高信任、中业绩者,有时甚至宁愿选择高信任、低业绩者(这是相对而言的)。
尊重值得较量的对手
透过竞争对手能够让我们看清自己,找到自己的问题点。有时竞争对手也能够帮助我们发展。同时有助于看清从事一份工作的原因。就像苹果公司,值得较量的对手让他们对自己的事业有了更清楚的认识,也让他们的员工更加团结。对手的存在提醒了苹果公司内外的每一个人,让他们始终记得自己所代表的是什么,也就是他们最初进入该行业的原因。
事业盲症是指,我们过度投入自己的事业,或是过度专注于寻找其他玩家事业中的“错误”,因而无法看到他们的长处或自己的短处。
拥有攸关存亡的变通性
攸关存亡的变通性指的是一种能力,为了更有效地推进崇高的事业而对商业模式或战略过程进行极端颠覆的能力。这是无限思维的玩家对不可预测性的理解,这份理解让他们拥有了做出此类改变的能力
面对新事物时我们应该采取的态度往往会决定一家企业的存亡,柯达相机可能是最好的例子,他们先研究出来了数码相机,但是企业执着于本身的胶片产业,专注于眼前的利益。最终导致发展越来越差,被其他企业所击败。而看现在,基本上每人的手机都有相机功能,冲洗照片的需求也微乎其微。这个也就是有限思维遮挡了企业发展的道路。
表现领导的勇气
当今的世界是被有限思维主导,人们更想获得更多收入,更好的短期效果。这也就使得如果使用无限思维会冒更大的风险。特别是当我们站在更高的位置上,我们是否还敢于做出打破常规的决定?领导者的勇气就显得尤为重要,如何做到不顺从大流,依照你自己的内心所向去做出更多的决定。
关于无限游戏在教育上面的思考
无限思维的子女养育方式与之相反,我们会帮助自己的孩子发现他们的才华,引导他们找到激情所在,并鼓励他们沿着那条路向前走。这意味着,要教孩子懂得服务的价值,教会他们如何交朋友,以及如何与他人打成一片;这意味着,要让孩子懂得教育是持久的,不会因为从学校毕业而结束,教育会贯穿他们的一生,但不一定总有课程或分数的引导;这意味着,要让孩子懂得如何运用无限思维去生活。在这场养育子女的无限游戏中,没有什么贡献是比让孩子能在我们离开后继续成长,继续为他人服务更伟大的了。
这也是我一直在不断反思的问题,我们对于孩子的教育到底什么是最重要的?成绩?和其他孩子的对比?培训班里的表现?这些往往都是用有限的思维在思考。而如果用无限思维去想,可能是帮助他们发现自我,离开家庭后继续成长的能力。